Faq

• Biglietto Campo Centrale (sessione diurna): consente l’ingresso alle partite della sessione diurna presso il Campo Centrale dell’Allianz Cloud.
• Biglietto Campo Centrale (sessione serale): consente l’ingresso alle partite della sessione serale presso il Campo Centrale dell’Allianz Cloud. Se desideri entrare prima, è necessario acquistare un biglietto per la sessione diurna.

L’accesso sarà consentito circa un’ora prima dell’orario indicato sul programma di gioco, consultabile sul sito ufficiale il giorno prima dell’evento e sui social media ufficiali.

L’accesso sarà consentito circa un’ora prima dell’orario indicato sul programma di gioco, ma solo dopo la conclusione delle partite della sessione diurna, in questo caso l’ingresso sarà posticipato. Non è possibile accedere all’impianto prima che la sessione diurna, collegata all’acquisto di un diverso biglietto, sia terminata, per consentire il ricambio del pubblico.

No, i biglietti NON sono nominativi. Sul biglietto è indicato il nominativo dell’acquirente, ma sono titoli al portatore e quindi possono essere ceduti. I biglietti acquistati con lo sconto per Tesserati potranno essere ceduti esclusivamente ad altri possessori di regolare tessera FITP.

Le disponibilità visibili sul sito sono quelle attuali, ma consigliamo di monitorare frequentemente, poiché potrebbero essere resi disponibili nuovi posti anche durante la settimana dell’evento.

Campo Centrale: Tutti i bambini nati dal 1° gennaio 2020, potranno accedere all’impianto senza biglietto, esibendo agli ingressi un documento in corso di validità o la tessera sanitaria e accompagnati da un adulto. All’interno dello stadio non potranno occupare sedute, ma dovranno necessariamente sedere sulle gambe dell’accompagnatore.

I minori di 14 anni devono essere necessariamente accompagnati da un adulto sia per entrare nell’impianto che per accedere al campo centrale. Entrambi dovranno essere muniti di regolare biglietto.

Gli spettatori con una percentuale d’invalidità pari o superiore al 74%, o con handicap grave, potranno usufruire (fino ad esaurimento dei posti dedicati) del titolo di ingresso gratuitamente. Per ogni sessione, ogni persona diversamente abile potrà ottenere gratuitamente al massimo un biglietto per sé e un biglietto per un accompagnatore. I biglietti potranno essere ritirati presso il botteghino di vendita nei giorni di disputa incontro.

Se ha già controllato di non averli ricevuti neanche nella casella di posta indesiderata/spam, potrà trovarli all’interno della sua area riservata sul sito.

Non è previsto un servizio o canale ufficiale di rivendita.

Purtroppo, non è possibile prevedere la durata di una partita di padel.

Il programma di oggi è pubblicato sul sito ufficiale dell’evento e sui social media ufficiali.

Non è possibile prevedere chi giocherà e quando. L’ordine di gioco viene pubblicato la sera precedente gli incontri.

L’orario ufficiale è indicato nell’ordine di gioco, pubblicato la sera precedente sul sito ufficiale. L’orario indicato sul biglietto è puramente indicativo.

Sì, è possibile accedere in qualsiasi momento, compatibilmente con lo svolgimento del gioco e nel rispetto di atleti e pubblico già presenti.

È possibile uscire dal campo e dalla parte coperta dell’Allianz Cloud, ad esempio, per visitare le zone commerciali o la food area ma non dall’impianto. Una volta usciti dal palazzo (dai cancelli esterni) non si potrà più rientrare con lo stesso biglietto.

No, il biglietto consente un solo ingresso.

No, la promozione per i tesserati FITP non è cumulabile con altre promozioni.

Per usufruire della tariffa ridotta, è necessario che ogni tesserato effettui una registrazione e acquisti autonomamente il proprio biglietto. Nel caso in cui il tesserato FITP sia un minore, il genitore/tutore, potrà effettuare la registrazione usando la propria e-mail associando però la tessera e il codice fiscale del minore.

I biglietti non sono rimborsabili /né modificabili, ma possono essere ceduti poiché non sono nominativi.

L’evento si svolge in un impianto coperto; quindi, non è previsto alcun rimborso o sostituzione del biglietto.

Il biglietto si acquista per la specifica sessione/giornata e non per un determinato match/giocatore. Il programma può subire variazioni per ragioni tecnico-organizzative e non è previsto alcun rimborso del biglietto.

No, non è previsto il rimborso del biglietto.

Si, all’interno dell’impianto (dopo aver effettuato i controlli dei biglietti) è possibile visitare l’Area Commerciale del torneo dove trovare i migliori brand tecnici per l’acquisto di articoli sportivi specializzati, l’Area Food per il ristoro e molte altre attività ludiche ed espositive dei nostri Partner.

Presso gli stand sono organizzate anche sessioni autografi, interviste ed incontri speciali con Top Player del torneo.

Sì, durante l’acquisto sul sito TicketOne è possibile visualizzare una simulazione del posto selezionato. Dopo aver scelto i posti sulla mappa 2D, apparirà un pulsante con l’icona di un occhio che consente di vedere l’anteprima della visuale dal posto prima di completare l’acquisto.